最小化收集
只为完成赛事资讯、比分查询与客户端基础功能而收集数据，不采集与上述服务无关的敏感个人信息。
利来体育 · 用户信息保护
隐私政策
我们通过透明、清晰的方式向您说明个人信息的收集与使用，并承诺以可靠的技术与管理手段保护您的数据安全。
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基本原则
三条红线，贯穿所有数据处理流程
目的限定
每类信息的用途均在对应条款中说明，涉及语言清晰直接，不做隐含或捆绑式收集。
权利可访问
您可随时联系客服邮箱查询、更正您的个人信息，或要求我们依法删除相关内容。
Collection
信息收集
为保障「利来体育」资讯平台与客户端的运行稳定，我们会在您访问和使用过程中收集以下类型的信息。
设备与浏览器信息
- 设备类型（手机、平板、桌面电脑）
- 操作系统版本与浏览器类型
- 屏幕分辨率与客户端版本号
站点访问日志
- IP地址与网络运营商信息
- 页面浏览路径与停留时长
- 访问时间与跳转来源
功能偏好信息
- 关注的球队与赛事类型
- 收藏的赛程与数据页面
- 旧版与新版入口的切换记录
注
我们不会主动收集您的姓名、身份证号、银行卡号等敏感个人信息，除非您主动向客服提供以便处理特定问题。
Usage
信息使用
收集信息的最终目的，是让您更快、更准确地看赛到位。我们仅在下述场景中使用这些信息。
D-01
保障服务稳定性
通过日志分析定位页面报错、客户端闪退与网络请求异常，减少故障影响范围。
D-02
优化赛事内容呈现
根据您常用的比赛项目和浏览习惯，调整赛程排布、比分推送与新闻推荐优先级。
D-03
改进客户端功能
针对不同移动设备的分辨率与系统版本，持续迭代界面适配和交互细节。
D-04
合规与安全审计
在发生异常访问、恶意攻击或法律要求时，按程序调取必要的日志信息以配合处理。
如需将信息用于上述之外的新场景，我们会在一处协议位置更新本政策并再次征得您的确认。
Cookie & Logs
Cookie 与日志
Cookie 和本地存储帮助我们记住会话状态与界面偏好，从而减少重复设置、提升浏览效率。
可以不开启 Cookie 吗？
可以。您可在浏览器设置中禁用全部 Cookie。此时核心赛事信息与比分查询功能仍可使用，但部分个性化偏好和自动登录关联功能可能无法正常生效。
日志数据会保存多久？
原始日志数据会经过聚合与脱敏处理，保留期限不超过36个月。聚合后的统计数据不再包含可识别个人身份的信息。
第三方服务如何与之配套？
我们可能使用行业通用的网络分析组件来了解站点访问趋势。该等组件仅接收经过匿名化处理的数据，不用于识别个人身份，也不构成对您个人数据的对外提供。
Security
数据安全
我们参照体育数据平台行业内的通用实践，从技术、管理与流程三个维度构建数据保护体系。
S-01
传输与存储加密
关键请求全程使用 HTTPS 加密传输；敏感配置信息以密文形式存储，密钥独立维护。
S-02
权限分级访问
仅承担特定职责的服务人员才拥有相应数据访问权限，且每次访问均留有审计记录。
S-03
定期安全巡检
平台每周执行漏洞扫描与配置核查，发现异常后及时修复，并按季度复盘安全流程。
S-04
数据备份与恢复
核心数据按日增量备份，每月执行一次恢复演练，确保异常情况下赛事历史数据可追溯至2016年。
释
需要说明的是，互联网环境无法做到100%绝对安全。我们会在现有条件下尽力保护您的信息，但无法向您承诺绝对安全。发现安全事件后，我们将依法及时向您和相关机构告知。
100,000+
平台收录历史赛事
300+
每月更新赛事文章
2016
数据追溯起始年份
Your Rights
用户权利
我们尊重每一位用户对自己信息的控制权。您可以就以下事项向我们提出请求。
R-01
查询与访问
了解我们是否持有您的个人信息，以及具体包含哪些内容。
R-02
更正与补充
发现我们掌握的信息不准确或不完整时，请求予以更正。
R-03
删除与撤回
在符合法律法规的前提下，要求我们删除不再必要的个人信息或撤回同意。
R-04
拒绝自动化处理
对于仅依据自动化决策产生的结果，您有权提出异议并要求人工复核。
请求处理流程
- 1通过客服邮箱提交请求，说明身份与具体诉求
- 2我们将在15个工作日内完成身份核验与受理确认
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